Politique de confidentialité de Cabourg Casino

Cabourg Casino accorde une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses visiteurs, clients, membres, prospects et partenaires. Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire comment les informations peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de nos services. Les données peuvent être recueillies lorsque vous utilisez un formulaire, réalisez une réservation, demandez un devis événementiel, adhérez à un programme, contactez notre équipe, participez à une offre, consultez nos contenus ou interagissez avec nos services numériques. Nous traitons uniquement les informations utiles à la gestion de la relation, à la qualité de l’accueil, à la sécurité, au respect de nos obligations et à la personnalisation de l’expérience lorsque le visiteur y consent. Les traitements peuvent concerner l’identification, les coordonnées, l’historique de contact, les préférences, les réservations, les demandes événementielles, l’activité liée aux comptes ou les choix de communication. Nous veillons à limiter les données collectées à ce qui est nécessaire pour fournir un service fiable, fluide et sécurisé.

Les données peuvent être utilisées pour répondre à une demande, confirmer une réservation, organiser un événement, gérer une relation client, envoyer une information choisie par l’utilisateur, améliorer nos services ou respecter les obligations liées à l’activité d’un casino. Certaines données peuvent être communiquées à des équipes habilitées, à des prestataires techniques, à des partenaires nécessaires au service demandé ou à des autorités lorsque la réglementation l’exige. Les personnes ayant accès aux données sont tenues à une obligation de confidentialité et interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions. Les durées de conservation dépendent de la finalité du traitement : gestion de compte, relation commerciale, service client, réservation, sécurité, obligation légale ou consentement marketing. Les visiteurs disposent de droits sur leurs données, notamment l’accès, la rectification, l’opposition, l’effacement, la limitation et, lorsque cela s’applique, la portabilité. Nous encourageons chaque utilisateur à gérer ses préférences de communication afin de recevoir uniquement les informations qui l’intéressent.

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation non conforme. Les données ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées et aux prestataires intervenant pour le service demandé. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant le service compétent, selon les modalités indiquées dans la politique complète de l’exploitant. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, ce consentement peut être retiré selon les mécanismes prévus. Nous encourageons une utilisation transparente des services numériques, avec des choix clairs concernant les communications, les cookies et les préférences.

La confidentialité fait partie de notre engagement de qualité. Elle accompagne l’expérience Cabourg Casino au même titre que l’accueil, la sécurité, la restauration et le divertissement. Nous souhaitons que chaque visiteur puisse profiter de nos services en comprenant comment ses informations sont utilisées. Cette politique peut être mise à jour afin de suivre l’évolution des services, des outils numériques ou des obligations applicables. La version publiée en ligne est celle qui doit être consultée pour connaître les informations les plus récentes.